文旅领航者第五十期：

嘉宾：邱代伦——佛山创意产业园创始人

把文化的力量转化为商业的流量

各位朋友大家晚上好，我今天讲的是我对商业中心的不成熟的认识，不对的地方请各位大咖多多指正。

一、线下物质消费交易平台过剩，精神消费交易平台缺失

“商业中心”我认为其本质上是线下交易平台，包括物质产品和精神产品两大类。

今天我分享的主题是第五代商业中心——文商旅步行街区。人跟动物最大的区别就是有“精神”，消费升级的核心是“物质消费”向“精神消费”的升级，商业中心的升级是“物质消费平台”向“精神消费平台”的升级。

商业中心当下进入了存量时代，盘活存量靠的是“流量+留量”，传统的商业中心现在严重供大于求。商业中心的核心是运营，运营的核心是创造力，创造力的核心是“烧脑”，“烧钱”是烧不出第五代商业中心的，唯有“烧脑”才能烧出精神消费平台。文商旅步行街区作为第五代商业中心，一定是要靠“烧脑”，而不是“烧钱”。

“精神消费平台”的价值是助人成长。人可以不成功，但必须要成长。一个不能帮助人成长的商业中心，不是好的商业中心，注定是要被淘汰的。

第五代商业中心是一个新产品，是一个非常庞大的事业。我今天来跟大家分享，目的就是寻找各路高手合作，共同打造第五代商业中心的样板。合作的方式有两种，一种是加盟我们公司，一起做合伙人，我们需要大量的产品经理。第二种是外部合作，因为我们需要大量的各行、各业的顶尖团队。我们的产品是“天伦成长中心”，“天伦成长中心”的核心价值观是“共创、共建、共治、共享、共成长”。

二、商业中心五代产品概述

商业中心的五代产品具体是什么？具体分为以下五代：

1、第一代商业中心：集市。

（1）平台属性上，物质交易占95%，精神交易占5%，本质上是一个物质交易平台。

（2）空间形态上，集市主要是户外为主，主要是露天的，室内为辅，形状就像一根肠子，只是一条街。

（3）平台内容上，出租的是空间，集市只是提供了一个空间给大家进行交易，没有服务，5%左右的精神属性主要是有围观或被围观的社交属性。

2、第二代商业中心：百货商场。

（1）平台属性上，以物质交易为主，主要是工业产品，百货商场会增加一点饮食、休闲这方面的属性，但总的来说，物质交易占了90%以上，只有10%左右是精神消费。

（2）空间形态上，主要以室内为主。

（3）平台内容上，主要是出租空间，没有什么服务，也谈不上有什么其他的软性内容。

3、第三代商业中心：购物中心。

（1）平台属性上，购物中心还是属于物质交易平台，但精神属性有所提高，物质消费占80%左右，精神消费占20%左右。

（2）空间形态上，有室内、室外，主要是以室内为主、室外为辅。

（3）平台内容上，主要是出租空间，但是也会提供很少量的服务，所以出租服务也是它的内容。

4、第四代商业中心：体验式商业中心。

（1）平台属性上，物质为主，物质消费占了65%左右，但是精神属性明显的增加，精神消费成了重要的调味料，达到了35%左右，物质消费是主食，精神消费是调味料。

（2）空间形态上，主要是室内，70%左右是室内，30%是室外。

（3）平台内容上，出租的是氛围，沉浸式体验。除了出租空间，已经把空间升级为场景加上一定的服务，所以它最大的差别就是空间里已经融入了文化的东西，像精神的元素、社交的属性、娱乐的属性等等。

5、第五代商业中心：文化商业。

（1）平台属性上，精神消费为主，文、商、旅、学融合，精神消费占了控制权。精神消费是主食，物质消费是佐料，以精神消费为主，物质消费为辅，物质消费只是一个道具、工具，是为精神消费服务的。

（2）空间形态上，文化商业是一种穿越形态，室内和室外穿越，地面和空中穿越，有形与无形穿越。

（3）平台内容上，以独创的文化为魂，打造独特的气场和磁场，核心是出租流量+留量。

三、“第五代商业中心”——文商旅街区

1、第四代商业中心和第五代商业中心最大的差别在哪里？

第四代商业中心是把文化、精神当做佐料，或者作为化妆品，涂脂抹粉涂进空间和商业里，作为一种沉浸式的体验。而第五代商业中心最核心的一点是有自己独创的文化，它用自己独创的文化将地域文化、民族文化、国际文化、各种文化整合在一起，创造出自己的专属文化，它是把文化当做灵魂，把文化当做主食。

2、第五代商业中心实际上是对第一代商业中心的一种形式上的回归。

第一代商业中心是步行街，第五代商业中心也是步行街，差别在哪里？第一代商业中心步行街，它可能也有文化，不过是前人的文化。它是一根肠子，单纯就是一条街，它没有肚子、没有生命、没有生态。而第五代商业中心有自己创造的独有文化，不但是一根肠子，它还有很多个步行街，还有楼上的业态，有肚子，形成一个独立的生命体。

3、第五代的商业中心，一定是一个独立的生命体。

生命体的灵魂是文化，心脏是现代服务业的业态，载体是时间和空间，内容则是青少年。

4、第五代商业中心的使命是帮助人治愈、帮助人学习、帮助人成长。

最低的阶段是帮助人治愈，第二个阶段是帮助人学习，第三阶段是帮助人成长，让人在吃、喝、玩、乐、游、购、娱中治愈、学习和成长。在第五代商业中心里面，吃、喝、玩、乐、游、购、娱都是手段，治愈、学习、成长才是目的，第五代商业中心最大的价值就是，要整合各种文化、业态、空间、人和科技手段，来把整个空间做成一个综合性的、有生命力的平台。

5、第五代商业中心是一个“无界的文商旅街区”。

文化、商业、旅游、学习都在这里高度融合，有室内室外、天上地面、有形无形、线上线下。

6、第五代商业中心是一个有颜值的商业中心。

（1）第一个是文化颜值：原创。

文化是第五代商业中心的底层逻辑。没有底层逻辑，就不可能有顶层设计。没有顶层设计，就不可能有系统规划。

文化是第五代商业中心的灵魂，没有自己独创的文化，第五代商业中心是不成立的。文化是什么？文化的本质，在我的理解是创造力。你是否真正的理解一种文化，关键是看你能否用一句话把文化讲清楚，同时你要用一本书把文化写出来。

我把创造力分为四大类：

第一类是上帝的创意，就是生态文化，山川湖泊、大地，包括人类都是上帝的创造力；

第二类是前人的创造力，包括长城、兵马俑等；

第三类就是我们当代人的创造力，比如新天地、万象城、万达这种当代商业体；

第四类的创造力是自己的创造力，这才是最核心的文化，也就是说我们要做第五代商业中心，就一定要找到自己的核心创造力，自己的原创文化，如果你没有自己的原创文化，你就没有办法做成一个以你自己文化为核心的生态平台，也就没有办法打造第五代商业中心了。

只有有生态的商业中心、有生态的平台才有生命力，只有有生命力的商业中心才能够助人成长。我们要用自己的创造力、自己的文化，去激活、整合、利用上帝的文化、前人的文化、他人的文化。打个比方，自己的文化就是一条线，珍珠就是上帝的文化、他人的文化、前人的文化，所有这些珍珠都要靠自己有一根线把它们串起来，串珠成链。

所以我们要做第五代商业中心，最大的难题就在于找到自己的灵魂，找到自己的文化，这个文化一定要是自己原创的，如果说是靠抄袭他人的，那么就相当于把人家的脑袋移植到自己的生命体上，因为文化是灵魂、是脑袋，你把他人的脑袋放在你自己的身体上是不兼容的。

（2）第二个是产业颜值：生态。

产业颜值就是纵向产业链和横向产业链纵横交错，形成一个生态，但是很多商业中心一个产业链都没有，纵向的也没有，横向的也没有。所以第五代商业中心，它的产业颜值一定是产业生态，同时它又跟文化、空间、人、科技互动，构成一个强大的、有生命力的生命体。

（3）第三个是空间颜值：穿越。

在第五代商业中心里，空间颜值是穿越的，线上线下、室内室外、有形无形、物质精神、过去、现在、未来进行穿越。人只有在穿越的过程中感受到这种梦幻，在梦幻的过程中享受这种成就感，这种成就感会助人治愈、学习和成长。

（4）第四个是人的颜值：青春。

我们所有商业中心都是为人服务的，人到了商业中心，除了吃喝玩乐游购娱以外，其实最重要的就是来看人，围观和被围观都是一种精神消费，这里的人的颜值一定要有青春活力，第五代商业中心一定是一个年轻人集聚的地方，同时也是一个让人变得年轻的地方，我这里讲的年轻人不是指生理的年龄，而是精神的年龄，成长的人不会老，成长的人会越来越年轻，成长的人会逆生长。

第五代商业中心消费者主要是青少年。我们说的青少年是指心理年龄，不是指生理年龄，只有这些有青春活力的人在一起，才会形成一个强大的、有活力的、有创造力的气场和磁场，气场和磁场也会让人变得更有活力、更有创造力，有创造力就是青春，就是活力。

（5）第五个是科技颜值：领先。

第五代商业中心我们一定要用最先进的、最领先的科学技术作为工具，来帮助我们实现文化、产业、空间，人、颜值生态的构成，只有用了先进的科技，才能够把我们的文化、产业、空间、人，有效的、高效的串联在一起，形成一个强大的生命系统。

四、第五代商业中心案例：佛山创意产业园——天伦城市成长中心

下面我们来分享一下我做的一个第五代商业中心的案例，就是佛山创意产业园。做佛山创意产业园的时候，其实我交了不少学费，在2007年的时候开始做佛山创意产业园，当时的梦想是“打造一个有意思的地方，聚集一群有意思的人，做有意思的事，赚有意思的钱，过有意思的生活”。把这个愿景描绘出来，告诉朋友，大家听了之后都觉得很有意思，但实际上我用了整整15年的时间才搞清楚，什么叫“有意思”，怎么样做到“有意思”，我觉得一定是能够帮助人成长才叫“有意思”，帮助人快乐才叫“有意思”，其他的所有东西都没有意思。真正的理解了乔布斯的一句名言：一个想法要变成一个产品落地，有5000个问题要解决。

1、园区运营产品的“四化”

“有意思”如果不能做成产品，只是一句口号，这个“有意思”就落不到地。现在公司都是产品为王，真正牛逼的老板都是产品经理，我一直在寻找佛山创意产业园的产品是什么，找了整整的15年，一直到2021年的四月我才开始明白，佛山创意产业园的产品是成长中心。

一个产品要清晰，我理解为一定要“四化”：

（1）文字化。要把产品做成文字，用一句话表达出来，同时要用一本书把它写出来，产品是一个系统，应当把产品整个系统构建起来。

（2）数字化。量化创造神话，如果我们的想法不能数字化，它就不能产品化，不能产品化就不可复制。

（3）利益化。因为做成一个产品，特别是牛逼的产品，一定要有一帮特别牛逼的团队，大家共同合作，大家共同合作就有一个利益分配的问题，产品的利益化就是要把分钱的机制做好、做透。

（4）技术化。一定要用现代的科技，互联网、人工智能这种最领先的科技来将产品技术化，来提高产品的研发、生产、销售和售后服务的效率、效果。

2、成长中心的四大产品

我们成长中心的产品是由“1+N”构成，1是线上成长中心，N有四个，N1是城市成长中心，就是现在我们的样板——佛山创意产业园，N2是社区成长中心，就是现在我们正在做的禅桂坊，N3是微成长中心，但是样板还没有出来，N4是CAZ中央活力区，这是一个成长中心最大的模板，现在还没有做出来。

我们的创意产业园是成长中心目前相对成熟的一个模板，但是很遗憾，这个模板按100分来打分，我们现在只能打20分，但是我有信心今年把它做到60分，这就是为什么今天我要跟大家分享的原因，我们要把20分做到60分最重要的问题、最大的困难是什么？最大的困难就是人才和专业的合作团队。如果说我们没有各个行业最顶尖的、专业的人才或专业的团队来配合我们，我们没有办法把我们的产品做到60分、70分，现在我们最缺的就是产品经理。

成长中心还有很多子产品、孙产品，这些子产品、孙产品或者曾孙产品，子子孙孙，每一个产品都需要一个产品经理来把它具体的落地操作。在我的心目中，每一个产品经理未来都是我的合伙人，而不单纯是一个职业经理人，因为我们成长中心的核心价值观就是共创、共治、共建、共享、共成长，一定是大家一起共创来实现我们的梦想，共享我们的成果。

另外，我们需要外部的、战略性的合作团队来帮助我们，没有战略性的外部合作团队，我们也很难只用自己内部的人才来完成我们这个庞大的事业。

3、成长中心的五大颜值

（1）成长中心的文化颜值是“成长文化”。

成长这两个字不是我们的原创，成长文化里面很多的文字也不是我们的原创，但是把它按照我原创的成长定义、逻辑组合在一起，构成一个生态系统，构成一个有底层逻辑的、结构化的理论系统，这就是我的原创。

先谈谈成长的定义，成长是强大自己的力量，实现自己的梦想。成长是有目标的生长，有梦想的生长。有一个熵增定律，那就是只要没有人为的干预，这个世界都会从有序走向无序，人的生长也同理，每一个人都在生长，只有有明确的目标，有明确梦想的生长才是成长。

但我这里特别强调的一点，成长一定是强大自己的力量，实现的是自己的梦想，宗教是拜神，成长是拜自己。这个世界上靠山山倒，靠人人跑，只有自己才是可靠的。

世界是不确定的，人生也是不确定的，你自己确定了，这个世界就确定了。让自己变得确定是靠力量，这个力量包括四个。

强大自己的力量包括：强大自己的心力、体力、智力、爱力。心力就是梦想，体力就是健康，智力就是创造力，爱力就是爱。在我的定义中，爱是一种赋能，爱是一种相互的加持。梦想是成长的发动机，健康是成长的载体，创造力是成长的能源，爱是成长的目的地，梦想让自己的未来变得确定，健康让自己的当下变得确定，创造力会让健康、梦想变得确定，爱让健康、梦想、创造力变得确定。

成长是在空间里面进行的，我们的第一成长空间是家，第二成长空间是学校，第三成长空间是社交平台，第四成长空间是职场，第五成长空间是交通工具，也就是移动成长空间，第六成长空间是元宇宙，每一个人的梦想就是每一个人的元宇宙。

这个成长中心就是六大成长空间的随机的、有机的组合，所构成的成长平台，也就是一个生态化的成长平台即成长中心。

（2）成长中心的时空颜值是穿越。

核心是不浪费每一寸空间，室内室外、地面天上、有形无形都不要浪费，不浪费每一分钟时间，一年365天，每天24小时，我们讲的是一年要366天，25小时都要保持成长、保持快乐。

（3）成长中心的产业颜值是快乐成长的生态。

产业颜值具体就是成长中心的产品生态。成长中心的第一个产品是成长研学，研学是成长教育；第二个是25小时玩乐公园，就是成长商业；第三个是孵化器；第四个是成长旅游。所以它是一个以成长文化为灵魂、文商旅结合、街区化的商业中心。

佛山创意产业园的研学目标是，把整个园区打造成一所开放的终身成长大学，它是一座城市里自然人的精神家园，也是一座城市里法人的孵化器。

佛山创意产业园还是一个过节的地方，一年365天有366个节日，一天24小时有25小时快乐，它同时是一个乡愁智造厂，也是一个成就感智造厂，帮助人在这里治愈、学习、成长，帮助人放松。放松，是与自己的当下和解；放下，是与自己的过去和解；放空，是与万事万物和解，相互赋能、相互加持。

第二个产品叫25小时玩乐公园，主要是商业方面的，包括四条街：美食街、市集街、茶饮街、酒吧街，八个公园包括儿童公园、音乐公园、文化公园、爱情公园、运动公园、宠物公园、灯光艺术公园、生态公园。

佛山创意产业园就是一幅观念艺术的作品，它的核心观念就是力量，就是梦想，它由N多个当代艺术品构成。佛山创意产业园也是一首交响乐，由N多个人，N多个载体在这里演奏，形成一首以快乐成长为主题的交响乐。

第三个产品就是成长孵化器。

成长孵化器主要是现代服务业的孵化器，包括文化创意产业孵化器、现代生活服务业的孵化器、生产性服务业的孵化器、科技的孵化器、金融的孵化器，孵化器真正的价值有三个：第一，降低入园企业的营商成本；第二，提高入园企业的生产效率，第三，增加入园企业的成交机会。

第四个产品就是成长旅游。我们的旅游主要是研学旅游、文化旅游、夜经济旅游，包括个人快乐成长的研学，法人快乐成长的研学。

（4）成长中心的人的颜值主要是成长型的人才。

成长的人不会老。成长型的人都是年轻人，所以具体包括四个方面：有梦想成为成长型的人、未来的成长型的人、明天的成长型的人、现在就是成长型的人。

成长型的人具体是指什么样的人？就是指有明确的人生目标、人生梦想、身心健康、有强大的创造力、有爱的人。

（5）成长中心的科技颜值是领先。

至于科技颜值就是用现代的一切最先进的科技手段，来打造我们的成长中心，这里就不再详细讲了。

五、寻找合作伙伴，共创、共建、共治、共享、共成长

首先，我们寻找专业的产品经理。

我们的产品未来会有几十个、几百个产品。我们寻找的产品经理的标准：

第一一定要有清晰的人生目标，他的梦想要与“成长中心”的梦想有交集。他要热爱他所选择的这个产品，一定是他一生的梦想，把这个产品研发成功，把它制造生产，把它卖出去，做这个世界最好的产品，有这样梦想的人是我们第一个标准。

第二个标准一定要身心健康，因为身心不健康是很难做成任何事的，特别是心理健康。

第三，他一定要有专业能力，专业能力一定要有专业的经验，同时要有创造力，一定是要在一个行业里有十年以上的经验，最好是这十年来，专业的就做一件事，当然有跨界的专业能力更好。

最后是要善良，我不要求他是一个道德模范，但是我们觉得基本的善良，基本的同情心要有。

其次，我们寻找战略合作伙伴。

我们寻找的战略合作伙伴的标准：

第一，这个合作伙伴的老板，一定要热爱他的专业，一定有非常清晰的、疯狂的梦想。

第二，他做的产品，他提供的服务一定要非常专业。有专业态度、专业知识、专业经验、经典的成功案例。

第三，我们希望有速度，因为没有速度的子弹是打不死人的，在我们做产品研发的时候，一定是小步快跑、快速迭代、系统规划、单点突破、速度为王。

今天非常感谢各位用宝贵的时间来听我分享，感谢你们。另外我更希望同志同道合的朋友加强联系，看看有没有合作的机会，因为成长中心是我用了二十年心血研发的产品。我认为这个产品是非常伟大的产品，但产品的做成一定是要有各界精英一起来努力，我们现有的团队是没有办法完成的，成长中心是我余生的梦想，也是我毕生的追求，期待与大家合作共赢，谢谢大家。

问答环节

1、佛山创意产业园作为第五代商业中心代表，未来将有哪些更多亮点与举措？

今年的主要任务是从20分做到60分，寻找专业产品经理和战略合作伙伴，真正把成长中心的各个产品逐个落地。

2、疫情管控放开后，文商旅步行街区发展趋势？

我认为疫情管控放开了后，文商旅步行街其实会更好，但是经验和教训告诉我们，在疫情管控期间，我们的日均人流量实际上还翻了一倍，因此，疫情管控对第五代商业中心来说是有影响，但影响没有那么大。

3、请邱董预测，2023年，中国文商旅产业会大旺吗？

目前经济下行，文商旅产业是逆周期的。我认为2023年以后，文商旅产业肯定有大的发展。当然最后旺不旺，关键是看是否有适销对路的产品，我们文商旅产业更多的是做平台，我们的平台产品一定要有精神的价值，一定是精神消费的平台，如果还是传统的产品，对消费者的吸引力是有限的。

原创：邱代伦

特别感谢：天伦创产成长中心团队

主编：郑荣翔

副主编：邓金平

本期主持人：孙嘉薇、齐磊

编辑：胡宇杰